১সাধারণ শর্তাবলী
17bet (https://17bet.ws) ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী 17bet এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
17bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে 17bet ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
17bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সব তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে।
ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৩বয়স যাচাই ও KYC
17bet আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়।
যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে। তাই দ্রুত অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে রাখা ভালো।
৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট
17bet-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করা হয়:
- bKash
- Nagad
- রকেট (DBBL)
- অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে মনে রাখবেন:
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং এটা পেমেন্ট পেজে দেখানো থাকে।
- ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
- ডিপোজিটের পর কোনো ক্যাশব্যাক বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়, যদি না বোনাস শর্তে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
নোট: ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্স দিলে ডিপোজিট প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
৫উইথড্রয়াল নীতি
17bet থেকে জেতা টাকা তোলার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হতে হবে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে।
- বোনাস মানি সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে 17bet উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা আটকে দিতে পারে।
যদি মনে হয় আপনার উইথড্রয়াল অস্বাভাবিকভাবে দেরি হচ্ছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৬বোনাস শর্তাবলী
17bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আছে যা বোনাস দাবি করার আগে জেনে নেওয়া জরুরি।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার আছে (যেমন ১৫x, ২০x)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- এক সময়ে এক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
- অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
মনে রাখবেন: বোনাস দাবি করার অর্থ হলো আপনি বোনাসের শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। বিস্তারিত বোনাস তথ্যের জন্য
বোনাস পেজ দেখুন।
৭গেমিং নিয়মাবলী
17bet-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 17bet ব্যাটটি বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে একবার বেট রাখার পর সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ক্যাশ-আউট অপশন সক্রিয় থাকে।
- গেম সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে রাউন্ড চলছিল তার ফলাফল স্বাভাবিকভাবে প্রক্রিয়া হবে।
৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 17bet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
- হ্যাকিং বা 17bet সিস্টেমের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং সুবিধা নেওয়া।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন
17bet নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
- নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১০দায়িত্বশীল গেমিং
17bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম যেন কখনো কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।
আমরা খেলোয়াড়দের জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- কুলিং অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং বন্ধ রাখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১১গোপনীয়তা নীতি
17bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিচয় যাচাই।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি কারণে বাধ্য হওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১২পরিবর্তনের অধিকার ও যোগাযোগ
17bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। তবে পরিবর্তন জানানো আমাদের বাধ্যবাধকতা নয়, তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@17bet.ws
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (ওয়েবসাইটে লগইন করে)
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।